Cơ Sở Hình Thành và Tầm Quan Trọng của 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng

Nguồn Gốc Hình Thành

Tầm Quan Trọng

Các Công Cụ Chính

Giới Thiệu Về 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng

1. Phiếu Kiểm Tra (Check Sheet)

Mục Đích

Ưu Điểm

Các Bước Thiết Kế Phiếu Kiểm Tra

Ví Dụ

2. Biểu Đồ (Charts)

Mục Đích

Các Dạng Biểu Đồ Thường Sử Dụng

3. Biểu Đồ Nhân Causal (Cause & Effect Diagram)

Mục Đích

Cách Xây Dựng

Ứng Dụng trong Doanh Nghiệp

4. Biểu Đồ Pareto (Pareto Analysis)

Mục Đích

Nguyên Tắc Pareto

Văn bản Cách Xây Dựng

5. Biểu Đồ Phân Bố (Histogram)

Mục Đích

Cách Xây Dựng

6. Biểu Đồ Phân Tán (Scatter Diagram)

Mục Đích

Cách Xây Dựng

Ứng Dụng

7. Biểu Đồ Kiểm Soát (Control Chart)

Mục Đích

Các Loại Biểu Đồ Kiểm Soát

Các Bước Thiết Kế

Kết Luận