Hướng dẫn sử dụng Tổng quan

Tổng quan về KiotViet

KiotViet là một trong những phần mềm quản lý kinh doanh hàng đầu tại Việt Nam, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Một trong những tính năng quan trọng của KiotViet là chức năng “Tổng quan”, cho phép người dùng dễ dàng theo dõi và quản lý thông tin về hoạt động của gian hàng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá ý nghĩa của chức năng này và cách thao tác sử dụng một cách hiệu quả nhất.

I. Ý nghĩa của chức năng Tổng quan

Chức năng Tổng quan của KiotViet mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, giúp quản lý thông tin một cách nhanh chóng và khái quát nhất về tình hình hoạt động của gian hàng. Dưới đây là những điểm nổi bật mà chức năng này mang lại:

• Thống kê tình hình hoạt động kinh doanh: Chức năng này cung cấp các số liệu thống kê dưới dạng biểu đồ, giúp người quản lý có cái nhìn tổng thể về doanh thu, số lượng khách hàng và các chỉ số kinh doanh khác.

• Giới thiệu tính năng mới: Tổng quan không chỉ cung cấp thông tin về tình hình hoạt động, mà còn giới thiệu các tính năng mới và chương trình kết nối giữa KiotViet và khách hàng, từ đó nâng cao sự tương tác và trải nghiệm của người dùng.

• Thông tin hoạt động người dùng: Chức năng này thể hiện các hoạt động của người dùng trên gian hàng, giúp người quản lý nắm bắt được thói quen và xu hướng tiêu dùng của khách hàng.

• Thông báo sinh nhật khách hàng: Một điểm đặc biệt là chức năng này hiển thị thông báo sinh nhật của khách hàng, giúp doanh nghiệp có thể gửi lời chúc mừng và khuyến mãi cho khách hàng vào dịp đặc biệt này.

• Tổng quan về khách hàng: Thống kê tổng quan số lượng khách mới, số hàng bán chạy và nhiều thông tin khác giúp doanh nghiệp dễ dàng đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.

II. Thao tác sử dụng chức năng Tổng quan

Để sử dụng chức năng Tổng quan trong KiotViet, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

- Tại màn hình quản lý, bạn chỉ cần kích vào mục Tổng quan. Hệ thống sẽ hiển thị màn hình Tổng quan với 3 phần thông tin chính như sau:

• Phần thông tin bên trái: Đây là nơi thể hiện số liệu thống kê tình hình kinh doanh, giúp bạn dễ dàng theo dõi các chỉ số quan trọng (1).

• Phần phía trên bên phải: Tại đây, bạn sẽ thấy các tính năng mới của phần mềm và các chương trình kết nối giữa KiotViet và khách hàng (2).

• Phần phía dưới bên phải: Phần này hiển thị thông báo sinh nhật của khách hàng và các hoạt động gần đây của người dùng trên gian hàng. Bạn có thể nhấn vào mục này để lựa chọn thời gian gửi thông báo (3).

Thông tin chi tiết về số liệu thống kê

Chức năng Tổng quan cung cấp nhiều thông tin chi tiết, bao gồm:

• Khách hàng hôm nay:

  • Lượt khách: Số lượt hóa đơn được tạo ra trong ngày.

  • Khách mới: Số hóa đơn của khách hàng mới được thêm trong ngày.

  • Khách cũ quay lại: Số hóa đơn của khách hàng đã từng mua hàng trước đó.

• Thu-chi hôm nay:

  • Tổng thu và tổng chi được tính từ Sổ quỹ.

  • Chi tiết có thể xem trong màn hình Sổ quỹ nếu người dùng có quyền truy cập.

• Lượng khách hôm nay:

  • Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc thanh toán hóa đơn tại cửa hàng trong từng khung giờ.

  • Khi xem theo Hôm nay/Hôm qua, hệ thống sẽ không hiển thị theo Theo ngày/Theo thứ.

  • Khi chọn xem theo 7 ngày qua/Tháng này/Tháng trước, hệ thống sẽ hiển thị theo Theo ngày/Theo thứ.

  • Ví dụ: Khi khách hàng A có lịch hẹn sử dụng dịch vụ vào hôm nay từ 9-11 giờ, thì tất cả ba khung giờ này sẽ được tính vào phần lượng khách.

• Nhân viên:

  • Lịch làm dịch vụ của nhân viên.

  • Tư vấn bán hàng.

  • Có bộ lọc thời gian để hiển thị thông tin cụ thể.

• Doanh thu thuần:

  • Biểu đồ hiển thị số lượng hóa đơn và trả hàng phát sinh trong thời gian đã chọn.

  • Có bộ lọc thời gian để người dùng dễ dàng tùy chỉnh.

• Top 10 hàng hóa bán chạy:

  • Danh sách 10 hàng hóa bán chạy theo doanh thu hoặc số lượng.

  • Có thể chia theo loại hàng: Hàng hóa, Dịch vụ, Gói dịch vụ/liệu trình, Thẻ tài khoản.

  • Có bộ lọc thời gian để xem thông tin cụ thể hơn.

• Doanh số theo chi nhánh hôm nay: Biểu đồ thể hiện tình hình doanh số của từng chi nhánh trong ngày.

Kết luận

Như vậy, chức năng Tổng quan của KiotViet không chỉ giúp người dùng theo dõi thông tin quan trọng về hoạt động kinh doanh mà còn hỗ trợ họ trong việc quản lý và ra quyết định chiến lược. Với giao diện dễ sử dụng và các tính năng phong phú, KiotViet thực sự là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp hiện nay. Mọi thắc mắc về cách sử dụng hoặc vấn đề liên quan đến phần mềm, quý khách có thể liên hệ tổng đài tư vấn bán hàng 1800 6162, tổng đài hỗ trợ phần mềm 1900 6522 hoặc gửi email đến hotro@kiotviet.com để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúc quý khách hàng thành công trong công việc kinh doanh của mình!

Tài liệu được cập nhật mới nhất ngày 20/06/2024