Hiện nay, bên cạnh đầu số di động, đầu số hotline 1900/1800 thì đầu số điện thoại bàn cố định cũng là một sự lựa chọn thường xuyên của các doanh nghiệp ứng dụng với mục đích làm đầu số hotline tổng đài. Đầu số điện thoại bàn được coi là một trong những giải pháp tối ưu để thực hiện chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp. Việc quy đổi đầu số và tích hợp phần mềm trên điện thoại bàn giúp việc quản lý dễ dàng hơn theo thông lệ quốc tế và giúp tạo ra được bảng thông số tốt, tăng sự hiệu quả so với mã vùng được sử dụng trước đó. Nếu như quý vị đang quan tâm đến việc sử dụng đầu số cố định để làm đầu số tổng đài thì quý vị có thể tìm hiểu ngay những thông tin qua bài viết sau.
CGV Telecom xin gửi tới các bạn các đầu số cố định của điện thoại bàn tại 63 tỉnh thành trong khắp cả nước, mời quý vị tham khảo nhé!
Danh sách thay đổi đầu số điện thoại bàn mới nhất
Đầu số điện thoại bàn trên khắp cả nước đã được sử dụng trong rất nhiều năm và được rất nhiều người dân ghi nhớ. Kể từ ngày 17/06/2017 các đầu số sẽ được thay đổi, khi đó các mã số đó sẽ trở thành mã vùng cũ và được thay đổi thành mã vùng mới. Có rất nhiều khách hàng, doanh nghiệp hay công ty chưa kịp cập nhập thông tin trên điện thoại của mình. Do đó, khách hàng thường quen sử dụng số cũ cho tới khi được tổng đài thông báo số điện thoại không đúng. Ngoài ra, đối với 4 tỉnh thành là Vĩnh Phúc (211), Phú Thọ (210), Hòa Bình (218) và Hà Giang (219) các tỉnh thành này vẫn sẽ được giữ nguyên không thay đổi gì cả. Dưới đây là một những mã vùng được thay đổi trong thời gian tới.
STTTỉnh/ TPĐầu số cũĐầu số mớiSTTTỉnh/ TPĐầu số cũĐầu số mới 1 An Giang 076 0296 33 Kiên Giang 077 0297 2 Bà Rịa - Vũng Tàu 064 0254 34 Kon Tum 060 0260 3 Bắc Cạn 0281 0209 35 Lai Châu 0231 0213 4 Bắc Giang 0240 0204 36 Lâm Đồng 063 0263 5 Bạc Liêu 0781 0291 37 Lạng Sơn 025 0205 6 Bắc Ninh 0241 0222 38 Lào Cai 020 0214 7 Bến Tre 075 0275 39 Long An 072 0272 8 Bình Định 056 0256 40 Nam Định 0350 0228 9 Bình Dương 0650 0274 41 Nghệ An 038 0238 10 Bình Phước 0651 0271 42 Ninh Bình 030 0229 11 Bình Thuận 062 0252 43 12 Cà Mau 0780 0290 44 Ninh Thuận 068 0259 13 Cần Thơ 0710 0292 45 Phú Thọ 0210 0210 14 Cao Bằng 026 0206 46 Phú Yên 057 0257 15 Đà Nẵng 0511 0236 47 Quảng Bình 052 0232 16 Đắk Lắk 0500 0262 48 Quảng Nam 0510 0235 17 Đắk Nông 501 0261 49 Quảng Ngãi 055 0255 18 Điện Biên 0230 0215 50 Quảng Ninh 033 0203 19 Đồng Nai 061 0251 51 Quảng Trị 053 0233 20 Đồng Tháp 067 0277 52 Sóc Trăng 079 0299 21 Gia Lai 059 0269 53 Sơn La 022 0212 22 Hà Giang 0219 0219 54 Tây Ninh 066 0276 23 Hà Nam 0351 0226 55 Thái Bình 036 0227 24 Hà Nội 04 024 56 Thái Nguyên 0280 0208 25 Hà Tĩnh 039 0239 57 Thừa Thiên - Huế 054 0234 26 Hải Dương 0320 0220 58 Tiền Giang 073 0273 27 Hải Phòng 031 0225 59 Trà Vinh 074 0294 28 Hậu Giang 0711 0293 60 Tuyên Quang 027 0207 29 Hồ Chí Minh 08 028 61 Vĩnh Long 070 0270 30 Hòa Bình 0218 0218 62 Vĩnh Phúc 0211 0211 31 Hưng Yên 0321 0221 63 Yên Bái 029 0216 32 Khánh Hoà 058 0258Cách lựa chọn đầu số làm tổng đài phù hợp
Đầu số cố định của các nhà mạng hiện nay:
Tính đến thời điểm hiện nay, Việt Nam có 5 đơn vị cung cấp dịch vụ điện thoại cố định đó là: Viettel, VNPT, FPT, SPT, VTC, EVN. Vậy những nhà mạng đó cung cấp những đầu số nào. Cụ thể trong phần sau:
Nhà mạngMãĐầu số VNPT [3] 35, 36, 37, 38, 39 Viettel (bao gồm EVN Telecom) [2] và [6] 625, 626, 627, 628, 629, 633, 664, 665, 666, 667, 668, 669, 220, 221, 222, 223, 224, 246, 247, 248, 249 Saigon Postel [5] 540, 541, 542, 543, 544 FPT [7] 73 VTC [4] 445, 450 CMC Telecom [7] (71)4 Bước đăng ký số điện thoại doanh nghiệp
Những lưu ý về đầu số cố định trên điện thoại bàn
Bắt đầu từ 0h00′ ngày 17/06/2017, tất cả các tỉnh thành trong cả nước sẽ hoàn tất việc chuyển đổi đầu số điện thoại bàn cố định. Đây là giai đoạn thứ 3 trong kế hoạch chuyển đổi mã vùng điện thoại bàn mới được triển khai bởi bộ thông tin & truyền thông (TT&TT).
Cả nước chia làm 3 đợt khác nhau để chuyển đổi đầu số cố định mới trên điện thoại bàn. Do đó, các đợt sẽ được chia làm 3 đợt như sau:
- Đợt 1: (Có 13 tỉnh/ thành phố) áp dụng từ ngày 11/02/2017: Lai Châu, Sơn La, Lào Cai, Điện Biên, Quảng Bình, Yên Bái, Quảng Trị, Thừa Thiên - Huế, Đà Nẵng, Nghệ An, Thanh Hóa, Hà Tĩnh.
- Đợt 2: (Có 23 tỉnh/ thành phố) áp dụng từ ngày 15/04/2017: Bắc Giang, Quảng Ninh, Cao Bằng, Lạng Sơn, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Hải Dương, Bắc Cạn, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Phòng, Bắc Ninh, Thái Bình, Hà Nam, Ninh Bình, Nam Định, Bạc Liêu, Cà Mau, Hậu Giang, Cần Thơ, An Giang, Trà Vinh, Sóc Trăng, Kiên Giang.
- Đợt 3: Các tỉnh còn lại trên cả nước sẽ được thay đổi vào ngày (17/06/2017): Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Bình Thuận, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Định, Quảng Ngãi, Khánh Hòa, Phú Yên, Ngụy Như Kon Tum, Ninh Thuận, Đắc Lắk, Đắc Nông, Gia Lai, Lâm Đồng, Vĩnh Long, Long An, Bình Phước, Bình Dương, Tiền Giang, Tây Ninh, Bến Tre và Đồng Tháp.
Cách gọi số điện thoại bàn cố định
Điện thoại bàn hiện nay đều có các biểu tượng kèm theo hưỡng dẫn chi tiết. Bạn có thể dễ dàng sử dụng điện thoại bàn tích hợp cùng phần mềm quản lý, hỗ trợ cuộc gọi của CGV Telecom với các hướng dẫn chi tiết. Trong trường hợp chẳng may điện thoại bị mất ứng dụng gọi điện, thì bạn có thể tải lại ứng dụng trên IOS hay CHplay.
Đầu số điện thoại bàn cố định nên được tích hợp cùng phần mềm hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của CGV Telecom để đạt được hiệu quả tốt nhất
Bước 1: Mở ứng dụng gọi điện trong điện thoại ( thông thường trong tất cả máy điện thoại di dộng, ứng dụng nghe gọi sẽ có biểu tượng đầu tay cầm nghe điện thoại bàn).
Bước 2: Nhấn số điện thoại bàn theo nhu cầu của người sử dụng hoặc chọn số điện thoại bàn đã được lưu trước đó.
Trong đó, nếu bạn muốn nhập số điện thoại bàn vào để gọi thì bạn hãy lựa chọn mục có nhiều dấu chấm tạo thành hình ngồi nhà ngược. Ngoài ra, nếu bạn muốn gọi ai đó trong danh bạ là hai hình người chéo nhau hoặc trong trường hợp bạn gọi lại cho số điện thoại bàn vừa gọi trước đó thì có thẻ thể chọn nhật ký cuộc gọi.
Bước 3: Nhấn vào biểu tượng gọi để tiến hành thực hiện cuộc gọi thoại đến số điện thoại bàn
Trong trường hợp thực hiện cuộc gọi sẽ xảy ra một số lỗi sau:
- Sai số điện thoại
- Sai đầu số điện thoại
- Điện thoại mất sóng
- Số tiền để thực hiện cuộc gọi không đủ
Khi gặp lỗi gì đó, mạng di động sẽ nói ra lỗi, người sử dụng có thể dễ dàng khắc phục.
Tra cứu Đầu số các nhà mạng nhanh chóng (2023)
Trên đây là những thông tin liên quan đến đầu số điện thoại bàn cố định. Với sự thay đổi này khách hàng hay doanh nghiệp trên khắp cả nước sẽ dễ dàng thực hiện các công việc một cách tất yếu. Do đó, việc quy hoạch và chuyển đổi các đầu số máy bàn mới giúp đảm bảo kho số viễn thông được sử dụng tiết kiệm, hiệu quả cũng từ đó giúp cho doanh nghiệp hay công ty phù hợp với xu thế toàn cầu. Ngoài ra, việc các bạn cập nhập sớm thông tin về đầu số điện thoại bàn sẽ giúp thao tác cuộc gọi của bạn trở nên nhanh chóng và tiết kiệm thời gian hơn. Nếu bạn đang muốn tích hợp đầu số cố định với phần mềm tổng đài ảo thông minh của CGV Telecom để có thể chăm sóc và bán hàng tốt nhất, hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé.
